25/03/2011

Atendimento On-line da Claro numa madrugada de sexta-feira

(25/03/2011 04:47:12) Joice ASr(a). Renato Ferreira, bem-vindo ao Atendimento on-line da Claro. Em que posso ajudar?
(25/03/2011 04:47:24) Renato Ferreiraolá
(25/03/2011 04:47:32) Renato Ferreiraeu tenho uma dúvida
(25/03/2011 04:47:44) Renato Ferreirasobre o plano de internet pré-paga para celular
(25/03/2011 04:48:13) Renato Ferreiraaqui fala que a velocidade é diminuida para 64kbps caso ultrapasse o limite de 300mb
(25/03/2011 04:48:25) Renato Ferreiramas sem a redução, qual a velocidade?
(25/03/2011 04:49:59) Renato Ferreiraolá?
(25/03/2011 04:52:02) Renato Ferreira???
(25/03/2011 04:52:28) Renato FerreiraJoice?
(25/03/2011 04:54:58) Renato Ferreiraoiii
(25/03/2011 04:55:20) Joice ABom dia.
(25/03/2011 04:55:26) Joice AO número do celular informado anteriormente é o mesmo para o qual deseja informações?
(25/03/2011 04:55:31) Renato Ferreira\o/
(25/03/2011 04:55:36) Renato Ferreirabom dia
(25/03/2011 04:55:36) Renato Ferreirasim
(25/03/2011 04:56:21) Joice AEste atendimento gerou o número de protocolo *CENSURADO* que também será encaminhado por torpedo em até 24h. Peço, por gentileza, que responda as mensagens enviadas por mim em até 03 minutos, evitando uma desconexão automática.
(25/03/2011 04:57:03) Renato Ferreiraok
(25/03/2011 04:58:40) Joice ASenhora Renata, o Pacote de Internet é indicado para o cliente Claro Cartão que tem um plano de voz e interesse em utilizar o tráfego de dados a um custo reduzido.
Caso a franquia do pacote de serviços acabe, existe redução de velocidade para 64Kbps até o fim do tempo contratado. Pacote de Internet 30 dias R$11,90.



(25/03/2011 04:59:09) Renato Ferreirasim sim
(25/03/2011 04:59:23) Renato Ferreirase ela é reduzida para 64kbps, antes da redução qual a velocidade?
(25/03/2011 04:59:39) Renato Ferreiraeu só quero saber a velocidade real sem a redução para 64kbps
(25/03/2011 05:00:41) Renato Ferreira?
(25/03/2011 05:01:11) Joice AO consumo da franquia 300MB. 
(25/03/2011 05:01:52) Renato Ferreiranão é isso
(25/03/2011 05:02:06) Renato Ferreiravamos dar um exemplo
(25/03/2011 05:02:42) Renato Ferreirao plano possui a velocidade X. Quando é ultrapassado o limite de 300mbs, a velocidade x é diminuída para 64kbps
(25/03/2011 05:02:51) Renato Ferreiraeu quero saber qual o valor de x
(25/03/2011 05:02:59) Joice AEntre 30 e 50 Kbps/Entre 80 e 150 Kbps.
(25/03/2011 05:04:28) Renato Ferreiraah tá
(25/03/2011 05:04:30) Renato Ferreiraera só isso mesmo
(25/03/2011 05:04:36) Renato Ferreiramuito obrigado pela informação
(25/03/2011 05:04:56) Joice ASenhora Renata, ficou esclarecido?
(25/03/2011 05:05:18) Renato Ferreirasim
(25/03/2011 05:05:21) Renato Ferreirae é Renato, não Renata :p
tenha um bom dia e cuidado para não dormir no meio do trampo rrsrs obrigado!
(25/03/2011 05:05:36) Joice APerdão senhor Renato.
(25/03/2011 05:05:52) Joice ASim senhor correto.
(25/03/2011 05:06:01) Joice AAlgo mais em que posso lhe ajudar?
(25/03/2011 05:06:12) Renato Ferreiranão, só isso mesmo, obrigado!
(25/03/2011 05:06:15) Joice AAgradeço seu contato com o Atendimento On-line da Claro. Bom dia!

Quase 20 minutos para ter uma simples informação!
Eles são bem pagos (ou não)! Quase eu ia pedindo o MSN dela...

Um comentário:

  1. como posso me informar...mandaram um modem da claro sem eu pedir e um contrato e disseram que ia vim uma fatura todo mes pra mim o que faço se nao pedi nada

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